Vragen, feedback of een klacht?
Heb je vragen over een product, een betaling of een levering? Of een klacht? Blijf er niet mee zitten. Stuur een e-mail naar info@heymatcha.nl of vul onderstaand formulier in.
We vinden onze klanten erg belangrijk, net als de kwaliteit van onze service. Daarom doen we ons best om buiten het weekend binnen 24 uur contact met je op nemen om antwoord te geven op je bericht. Bij klachten kun je, afhankelijk van de aard van de klacht, binnen uiterlijk 14 dagen antwoord van ons verwachten.
Bij klachten: vindt je dat onze hulp niet tot een oplossing leidt, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Business to business
Op zoek naar een betrouwbare partner voor grotere hoeveelheden ceremoniële matcha voor jouw horecazaak of bedrijf? Sluit je aan bij de vele bedrijven en horecagelegenheden die onze hoogwaardige matcha al serveren.
Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. We denken graag met je mee en hechten veel waarde aan betrouwbaarheid en service. Vul het contactformulier hieronder in, bel ons op 085-3014219 of stuur een e-mail naar info@heymatcha.nl. We reageren snel!